So verstehen,verhindern und lösen Sie Konflikte!

• Haben Sie Kunden/ Chefs/ Mitarbeiter, die manchmal in die Luft gehen und dann für sachliche Argumente nicht mehr zugänglich sind?

• Fühlen Sie sich von oben herab behandelt?

• Fallen Sie immer mal wieder auf den vermeintlichen Hilferuf eines Kollegen herein, der sich dann für Sie als ziemlich viel Arbeit entpuppt?

• Haben Sie den Eindruck, an bestimmten Personen vorbei zu reden?

• Bekommen Sie die Akzeptanz, die Sie für Ihren Job brauchen?

• Droht im Konfliktfall schon mal der Black-out?

Im Berufsleben wird nicht nur eine hohe fachliche Qualifikation erwartet, sondern auch Teamfähigkeit und damit ebenfalls gutes Konfliktmanagement.

Das Seminar zeigt auf, wie Konflikte entstehen und wie man sie frühzeitig verhindern kann. Des Weiteren gibt es Methoden und Techniken an die Hand, wie bereits existierende Konflikte gelöst werden können. Praxisnahe Beispiele und die Entwicklung individueller Verhaltensrepertoires ermöglichen eine direkte und erfolgreiche Umsetzung ins tägliche Leben.

Ziele:
• Konfliktpotentiale erkennen
• Konflikte vermeiden
• Konflikte lösen
• eigenes Konfliktverhalten analysieren und gezielt verändern

Inhalte:
• Methoden zur Konfliktvermeidung
• Techniken zur Konfliktlösung
• Regeln für den Konfliktfall
• Umgang mit Konflikten bei Mann und Frau
• Akzeptanz und Rapport

Methoden:
Das Seminar ist teilnehmeraktiv gestaltet. Phasen der Wissensvermittlung wechseln mit Übungsphasen (Moderationen, Gruppen- und Einzelarbeiten) ab, wobei letztere den größeren Raum einnehmen. Gearbeitet wird an einem persönlichen Beispiel. Die vermittelten Methoden und Techniken wendet jede Teilnehmerin auf ihr Beispiel an, so dass am Ende das eigene Konfliktverhalten deutlich wird und gezielt geändert werden kann.

Zielgruppe:
Frauen, die ihren beruflichen Alltag konfliktfreier und damit effektiver und effizienter machen wollen.

Teilnehmerzahl:
maximal 8 Personen

Seminarzeiten:
Das Seminar ist zweitägig.
1.Tag: 10-17.30 Uhr
2.Tag: 9-16.45 Uhr

Teilnehmerunterlagen:
Die Teilnehmerinnen erhalten ein ausführliches Handbuch mit den vermittelten Inhalten.

Termine und Preise:
Angebote für firmeninterne Trainings erstellen wir gerne auf Anfrage. Das Standardseminar kostet 3.900,- € zuzüglich Reise- und Nebenkosten sowie Mehrwertsteuer. Die Termine und die Durchführungsorte werden individuell nach Absprache festgelegt.
Dieses Seminar wird auch als Einzeltraining durchgeführt.